Вопросы и Ответы Популярные вопросы и ответы

Что представляет собой ресурс adler.yachts.ooo?

Это сайт, созданный для максимально быстрого и комфортного поиска, бронирования и оплаты яхт для спорта и отдыха. На сайте представлены объявления от владельцев судов в Сочи и Адлере для путешествий по России и за рубежом. Все предложения предоставлены владельцами, информация постоянно обновляется.

Какие преимущества вашего ресурса?

Главное преимущество – отсутствие комиссии, цены указывают непосредственно владельцы, бронирование напрямую.

Дополнительные преимущества:

  • Экономия времени и сил на поиск нужного судна. С главной страницы вы уже можете перейти в нужный раздел, а также ознакомиться с возможными дополнительными услугами для проведения мероприятия или отдыха.
  • Указание возможных скидок и специальных предложений (шампанское в подарок, организация мероприятия «под ключ», скидки для детей и пенсионеров на экскурсии и т. д.)
  • Представлена подробная информация о характеристиках яхт, основных параметрах, общих и особых условий заказа судна, а также фотографии. У судовладельца достаточно уточнить нужную дату и время, также оговорить возможные дополнительные услуги.

Оплата через ресурс?

Нет. Оплата производится непосредственно судовладельцу после бронирования яхты или непосредственно у причала (по предварительной договорённости, условия необходимо уточнять у владельца).

Уменьшается ли стоимость при бронировании заранее?

Стоимость зависит от многих факторов, скидки при раннем бронировании следует уточнять у владельца. На множество предложений с почасовым прокатом, как правило, от 2 часов и более, предоставляются скидки вне зависимости от срока бронирования. Также на длительные путешествия снижена цена аренды.

Можно ли арендовать яхту без капитана?

В объявлениях судовладельцы уточняют детали кратковременного и длительного проката. Если информация не указана непосредственно в объявлении, можно уточнить напрямую у владельца по телефону.

Я впервые на сайте, как забронировать яхту?

После выбора судна вам необходимо связаться с владельцем по номеру телефона, указанному в объявлении (Подробности: Заказать яхту). Звонок возможен напрямую с сайта.

Забронировал судно, что дальше?

Судовладелец уточнит конкретное место стоянки на причале и рекомендуемое время, за которое необходимо прийти. При возникновении любых вопросов вы всегда можете связаться с владельцем.

Как заказать дополнительные услуги?

У вас есть несколько вариантов заказа дополнительных услуг:

  1. Напрямую у владельца, если судно сдаётся в аренду с возможностью одновременного заказа дополнительных услуг.
  2. Обратиться в любую компанию, которая организовывает кейтеринг или досуг на судне, заказать услуги и предупредить владельца.

В качестве дополнительных услуг можно заказать водные аттракционы, видеосъёмку, живую музыку, тематическое оформление судна, мероприятие «под ключ».

Как отменить бронь, если изменились планы?

При раннем бронировании вы можете отменить бронь, связавшись с владельцем по номеру телефона. При бронировании длительного экскурсионного тура и оплаты заранее, сроки и условия отмены брони необходимо уточнять у владельца.

У меня есть вопрос, на который здесь нет ответа, что делать?

Вам необходимо зайти в раздел Техподдержка и связаться с менеджером сайта любым удобным способом:

  1. Написать в бизнес-мессенджер jivosite, расположенном в правом нижнем углу. В течение нескольких минут вы получите ответ на вопрос.
  2. Заполнить полную форму текстового сообщения в разделе. С вами свяжутся для ответа на ваш вопрос.
  3. Самостоятельно позвонить по номеру 8 (918) 209-77-92 или написать на почту adler@yachts.ooo